تاچ گوشی یکی از حساس‌ترین و مهم‌ترین بخش‌های موبایل است که ارتباط مستقیم کاربر با دستگاه را ممکن می‌سازد. وقتی تاچ گوشی دچار مشکل شود یا کار نکند، عملاً استفاده از گوشی به‌شدت محدود و آزاردهنده میشود. اما چرا تاچ گوشی خراب میشود؟ چه عواملی باعث بروز این مشکل رایج می‌شوند و چگونه می‌توان آن‌ها را برطرف کرد؟ در این مقاله، با بررسی علل شایع خرابی تاچ گوشی و معرفی بهترین راهکارها، شما را در مسیر تعمیر و نگهداری صحیح این قطعه مهم همراهی خواهیم کرد.
چگونه صفحه نمایش گوشی را تست کنیم؟
تست صفحه نمایش گوشی به خودی خود مشکل خرابی تاچ گوشی را برطرف نمی‌کند، اما گام بسیار مهمی برای شناسایی دقیق نقاطی است که تاچ آن‌ها کار نمی‌کند. برای این منظور، باید یک کد مخصوص را شماره‌گیری کنید که بسته به برند و مدل گوشی متفاوت است. این کدها به شما اجازه می‌دهند وارد منوی تست تخصصی شوید و از عملکرد صحیح تاچ اطمینان حاصل کنید.
کدهای تست صفحه نمایش در برخی مدل‌های محبوب:
- سامسونگ و بسیاری از گوشی‌های اندرویدی: *#7353#
- اچ‌تی‌سی: *#*#3424#*#*
- سونی اکسپریا: *#*#7378423#*#*
- موتورولا: *#*#0#*#*
پس از شماره‌گیری، منویی ظاهر میشود که دو گزینه اصلی «TSP Dot Mode» و «TSP Grid Mode» را شامل میشود. در حالت اول، لمس هر نقطه صفحه با نمایش یک نقطه کوچک مشخص میشود و در حالت دوم، صفحه به صورت شبکه‌بندی شده تست خواهد شد تا هر بخش به‌صورت جداگانه بررسی شود.
نشانه های معمول خرابی تاچ گوشی
تاچ گوشی یکی از کلیدی‌ترین قطعات در ارتباط کاربر با دستگاه است. برخی علائم هشداردهنده خرابی تاچ گوشی عبارت‌اند از:
- شکستگی یا ترک صفحه: آسیب‌های فیزیکی که باعث اختلال عملکرد و نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه می‌شوند.
- عدم پاسخگویی یا تاخیر در لمس: یکی از رایج‌ترین نشانه‌های خرابی تاچ گوشی و دیجیتایزر یا ال‌سی‌دی است که کار با گوشی را به شدت سخت میکند.
- روشن نشدن صفحه: گاهی روشن نشدن نمایشگر به خرابی تاچ گوشی مربوط نیست و میتواند ناشی از مشکلات برد، باتری یا شارژ باشد، اما در بسیاری موارد نیاز به تعویض کامل مجموعه ال‌سی‌دی و تاچ است.
- سیاه شدن بخشی از صفحه: سوختگی یا آسیب به بخشی از نمایشگر که باعث عدم نمایش محتوا میشود.
- پرپر زدن صفحه نمایش: نوسان نور یا چشمک‌زدن صفحه که عمدتاً در گوشی‌های سامسونگ دیده میشود و نشانه خرابی احتمالی ال‌سی‌دی است.
- نمایش خطوط یا هاله‌های رنگی: اختلالی که معمولا به دلیل خرابی تاچ گوشی سخت‌افزاری بوده و به راحتی قابل رفع نیست.
- عملکرد نادرست یا واکنش‌های اشتباه تاچ: مثلاً لمس یک نقطه باعث پاسخ متفاوتی شود که تنها با تعویض کامل تاچ و ال‌سی‌دی قابل اصلاح است.
علل رایج ایجاد مشکل در خرابی تاچ گوشی
در بسیاری از موارد، خرابی تاچ گوشی به دلایل مختلفی رخ می‌دهد که شناخت آن‌ها میتواند به رفع سریع‌تر مشکل کمک کند.
گرد و غبار و آلودگی روی صفحه
قبل از هر اقدامی، ابتدا مطمئن شوید مشکل از صفحه نمایش گوشی است یا محافظ گلس روی آن. گلس را با دقت جدا کرده و صفحه نمایش را با یک دستمال نرم و خشک تمیز کنید. حتی ذرات ریز گرد و غبار زیر گلس میتوانند حساسیت و عملکرد تاچ را مختل کنند و باعث خرابی تاچ گوشی شوند.
نصب نادرست صفحه نمایش
یکی از عوامل شایع بروز «گوست تاچ» یا لمس‌های ناخواسته، قرارگیری نادرست صفحه نمایش داخل شاسی گوشی است. در این حالت، کانکتورهای مربوط به صفحه نمایش ممکن است به درستی متصل نباشند که نیازمند باز کردن دستگاه و تنظیم صحیح قطعات است. این کار بهتر است توسط تعمیرکار متخصص انجام شود تا خطر آسیب بیشتر کاهش یابد و از تشدید خرابی تاچ گوشی جلوگیری شود.
اختلالات نرم‌افزاری و اپلیکیشن‌ها
برخی از برنامه‌های نصب شده، مخصوصا آن‌هایی که کنترل روشنایی، فیلتر نور آبی یا مدیریت باتری را برعهده دارند، ممکن است باعث اختلال در عملکرد تاچ و ایجاد خرابی تاچ گوشی شوند. اجرای گوشی در حالت Safe Mode به شما کمک میکند بفهمید آیا مشکل نرم‌افزاری است یا سخت‌افزاری.
آیا گلس خراب هم می تواند باعث خرابی تاچ گوشی شود؟
گلس آسیب‌دیده یا نصب نامناسب آن میتواند در عملکرد تاچ گوشی اختلال ایجاد کند. ترک‌ها، حباب‌ها یا جداشدگی‌های گلس باعث کاهش حساسیت لمسی صفحه شده و ممکن است مشکل را به اشتباه ناشی از خرابی تاچ گوشی نشان دهد. بنابراین پیش از هرگونه اقدام سخت‌افزاری، بررسی و تعویض گلس محافظ صفحه توصیه میشود.
راهکارهای کاربردی برای رفع مشکل خرابی تاچ گوشی
- ضربه آرام روی صفحه نمایش: شل شدن کابل دیجیتایزر در اثر ضربه یا فشار میتواند باعث قطع اتصال تاچ شود و منجر به خرابی تاچ گوشی شود. با ضربات ملایم نوک انگشت روی نقاط مختلف صفحه نمایش، ممکن است اتصال بهبود یابد و تاچ دوباره فعال شود.
- حذف اپلیکیشن‌های مشکل‌ساز: برنامه‌های نصب شده اخیر را شناسایی و حذف کنید، مخصوصا آن‌هایی که ممکن است با عملکرد صفحه نمایش تداخل داشته باشند و عامل خرابی تاچ گوشی باشند.
- پاکسازی حافظه کش: حافظه کش گاهی باعث اختلال در عملکرد گوشی میشود. برای پاکسازی، وارد حالت ریکاوری گوشی شوید و گزینه «wipe cache» را انتخاب کنید. این کار اطلاعات شخصی را پاک نمی‌کند اما عملکرد دستگاه را بهبود می‌بخشد و ممکن است به رفع خرابی تاچ گوشی کمک کند.
- خارج کردن سیم‌کارت و کارت حافظه: گاهی وجود سیم‌کارت یا کارت حافظه معیوب میتواند باعث ایجاد اختلالات لمسی و خرابی تاچ گوشی شود. خارج کردن این قطعات و بررسی عملکرد گوشی بدون آن‌ها میتواند کمک‌کننده باشد.
- ری‌استارت کردن گوشی: خاموش و روشن کردن گوشی ساده‌ترین و موثرترین روش برای رفع بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری موقتی است که ممکن است منجر به خرابی تاچ گوشی شده باشد.
- ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه): در صورتی که راهکارهای قبلی بی‌فایده بودند، بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه گزینه نهایی است. پیش از انجام این کار حتما از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در روند رفع خرابی تاچ گوشی اطلاعات مهم از دست نرود.
چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر با تمام راه‌حل‌های ساده مشکل تاچ گوشی برطرف نشد، احتمال دارد که آسیب‌دیدگی مربوط به بخش‌های سخت‌افزاری باشد؛ جایی که تنها یک تعمیرکار حرفهای میتواند دقیق و بی‌خطر مشکل را رفع کند. در چنین مواردی، مراجعه به مراکز تخصصی و مطمئن اهمیت دارد.
این همان چیزی است که در دوره آموزش تعمیر موبایل دکتر برد به کارآموزان آموزش داده میشود: تشخیص صحیح، استفاده از ابزار تخصصی، و اجرای تعمیراتی با دقت بالا برای بازگرداندن عملکرد کامل دستگاه.
دیدگاه نهایی
در نهایت، خرابی تاچ گوشی میتواند ناشی از دلایل ساده‌ای مثل آلودگی سطح نمایشگر یا پیچیدگی‌هایی مثل آسیب سخت‌افزاری باشد. شناخت درست علت، انتخاب راهکار مناسب و در صورت نیاز، مراجعه به تعمیرکار متخصص، کلید حفظ عملکرد این بخش حیاتی است.
